Оплата
Магазин Sense of Beauty принимает заказы на сайте 24/ 7, а по WhatsApp* c 10:00 до 22:00.
Оплатить заказ можно только в рублях.
После оформления заказа менеджер Sense of Beauty обязательно свяжется с Вами по WhatsApp для подтверждения заказа и его доставки.
При оплате банковской картой на сайте услуга осуществляется в соответствии с правилами платежных систем Visa, MasterCard и Мир на принципах соблюдения конфиденциальности и безопасности совершения платежа. Ввод данных банковской карты осуществляется на платежной странице АО «Альфа-Банк» ???, и на этой странице потребуется ввести: номер карты, имя владельца карты, срок действия карты, трёхзначный код безопасности (все эти данные пропечатаны на самой карте). Далее Вы будете перенаправлены на следующую страницу банка для подтверждения оплаты кодом безопасности, который отправлен Вам в смс по телефону. Если код безопасности не получен, то следует обратиться в Ваш банк.
В случае отказа в совершении платежа, возможны такие причины:
Подробнее о всех случаях можно узнать обратившись в банк, выпустивший банковскую карту.
Предоставляемая Вами персональная информация (ФИО, адрес, телефон, e-mail, данные банковской карты) является конфиденциальной и не подлежит разглашению, согласно политике конфиденциальности Sense of Beauty. И данные Вашей кредитной или дебетовой карты передаются только в зашифрованном виде и не сохраняются на нашем web-сервере.
Sense of Beauty - онлайн-магазин с онлайн-кассой.
Онлайн-касса (контрольно-кассовая техника (ККТ)) - это кассовый аппарат, который не только формирует электронные фискальные чеки, но и передаёт данные о продажах в налоговые органы через интернет.
После оформления заказа в течение 15 минут на указанную Вами электронную почту придет письмо с номером заказа, списком заказа, статусом оплаты.
При оплате заказа на сайте вслед первому письму будет второе с фискальным чеком от ofd.ru. ???
Для бесперебойности платежей обязательно выключать vpn. В случае сбоя оплаты с Вами свяжется менеджер магазина по WhatsApp, ожидайте. Или Вы напишите нам по WhatsApp.
*Meta признана экстремистской организацией и запрещена на территории Российской Федерации.
Оплатить заказ можно только в рублях.
После оформления заказа менеджер Sense of Beauty обязательно свяжется с Вами по WhatsApp для подтверждения заказа и его доставки.
- Безналичная оплата банковской картой на сайте sense-of-beauty.ru/shop.
При оплате банковской картой на сайте услуга осуществляется в соответствии с правилами платежных систем Visa, MasterCard и Мир на принципах соблюдения конфиденциальности и безопасности совершения платежа. Ввод данных банковской карты осуществляется на платежной странице АО «Альфа-Банк» ???, и на этой странице потребуется ввести: номер карты, имя владельца карты, срок действия карты, трёхзначный код безопасности (все эти данные пропечатаны на самой карте). Далее Вы будете перенаправлены на следующую страницу банка для подтверждения оплаты кодом безопасности, который отправлен Вам в смс по телефону. Если код безопасности не получен, то следует обратиться в Ваш банк.
В случае отказа в совершении платежа, возможны такие причины:
- Данные банковской карты введены некорректно.
- Банковская карта не предназначена для совершения платежей в интернете.
- Недостаточно средств на банковской карте.
- Истек срок действия банковской карты.
Подробнее о всех случаях можно узнать обратившись в банк, выпустивший банковскую карту.
Предоставляемая Вами персональная информация (ФИО, адрес, телефон, e-mail, данные банковской карты) является конфиденциальной и не подлежит разглашению, согласно политике конфиденциальности Sense of Beauty. И данные Вашей кредитной или дебетовой карты передаются только в зашифрованном виде и не сохраняются на нашем web-сервере.
Sense of Beauty - онлайн-магазин с онлайн-кассой.
Онлайн-касса (контрольно-кассовая техника (ККТ)) - это кассовый аппарат, который не только формирует электронные фискальные чеки, но и передаёт данные о продажах в налоговые органы через интернет.
После оформления заказа в течение 15 минут на указанную Вами электронную почту придет письмо с номером заказа, списком заказа, статусом оплаты.
При оплате заказа на сайте вслед первому письму будет второе с фискальным чеком от ofd.ru. ???
Для бесперебойности платежей обязательно выключать vpn. В случае сбоя оплаты с Вами свяжется менеджер магазина по WhatsApp, ожидайте. Или Вы напишите нам по WhatsApp.
*Meta признана экстремистской организацией и запрещена на территории Российской Федерации.
Возврат и обмен
При получении заказа необходимо сразу проверить содержимое посылки на целостность, не отпуская курьера или не выходя из пункта выдачи СДЭК. В ином случае, Sense of Beauty не несет ответственности за поврежденные товары при транспортировке.
При выявлении повреждений в присутствии курьера или менеджера ПВЗ СДЭК заполнить акт приема и передачи товара, а также направить письмо на электронную почту Sense_sochi@mail.ru, предоставив номер заказа, наименование товара, описание повреждения, фото и видео подтверждение, ФИО и телефон покупателя. В течение 2 рабочих дней менеджер Sense of Beauty вернется к Вам с обратной связью.
Если косметическое средство ненадлежащего качества, процедура возврата или обмена товара регламентируется законом Российской Федерации «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300-1.
Ненадлежащим качеством считается истекший срок годности, поврежденная тара и бракованный дозатор, а также расслоение, неприятный запах, изменение цвета продукта.
Покупатель вправе обменять или отказаться от товара после его получения в течение семи дней.
При обмене товара продавец обязан передать новый товар надлежащего качества не позднее семи дней со дня предъявления покупателем соответствующего требования.
При отказе покупателя от товара, продавец должен возвратить ему денежную сумму, за исключением расходов продавца на доставку возвращенного товара от покупателя к продавцу. Если заказ был оплачен в безналичной форме (переводом, по ссылке или на сайте) возврат денежных средств возможен только на банковскую карту, с которой была произведена оплата, в течение 14 рабочих дней. Возврат денежных средств осуществляется после отправки товара покупателем продавцу.
Возврат или обмен товара возможен в случае, если есть подтверждающие факты покупки указанного товара в магазине Sense of Beauty. Для возврата и обмена товара необходимо направить письмо на электронную почтуSense_sochi@mail.ru, предоставив номер заказа, наименование товара, описание причин, фото и видео подтверждение, ФИО и телефон покупателя. В течение 2 рабочих дней менеджер вернется к Вам с обратной связью и как можно скорее урегулирует ситуацию.
При выявлении повреждений в присутствии курьера или менеджера ПВЗ СДЭК заполнить акт приема и передачи товара, а также направить письмо на электронную почту Sense_sochi@mail.ru, предоставив номер заказа, наименование товара, описание повреждения, фото и видео подтверждение, ФИО и телефон покупателя. В течение 2 рабочих дней менеджер Sense of Beauty вернется к Вам с обратной связью.
- Парфюмерно-косметические товары надлежащего качества не подлежат возврату или обмену в соответствии с постановлением Правительства Российской Федерации от 19 января 1998 года N55.
Если косметическое средство ненадлежащего качества, процедура возврата или обмена товара регламентируется законом Российской Федерации «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300-1.
Ненадлежащим качеством считается истекший срок годности, поврежденная тара и бракованный дозатор, а также расслоение, неприятный запах, изменение цвета продукта.
Покупатель вправе обменять или отказаться от товара после его получения в течение семи дней.
При обмене товара продавец обязан передать новый товар надлежащего качества не позднее семи дней со дня предъявления покупателем соответствующего требования.
При отказе покупателя от товара, продавец должен возвратить ему денежную сумму, за исключением расходов продавца на доставку возвращенного товара от покупателя к продавцу. Если заказ был оплачен в безналичной форме (переводом, по ссылке или на сайте) возврат денежных средств возможен только на банковскую карту, с которой была произведена оплата, в течение 14 рабочих дней. Возврат денежных средств осуществляется после отправки товара покупателем продавцу.
Возврат или обмен товара возможен в случае, если есть подтверждающие факты покупки указанного товара в магазине Sense of Beauty. Для возврата и обмена товара необходимо направить письмо на электронную почтуSense_sochi@mail.ru, предоставив номер заказа, наименование товара, описание причин, фото и видео подтверждение, ФИО и телефон покупателя. В течение 2 рабочих дней менеджер вернется к Вам с обратной связью и как можно скорее урегулирует ситуацию.